最終更新:2026年5月
民泊運営において、清掃はゲスト満足度とレビュー評価に直結する最重要業務です。物件数が増えるほど、自主清掃だけでは対応が難しくなります。この記事では、民泊向け清掃代行5社を料金・対応エリア・品質・PMS連携の観点で比較します。
運営コスト全体の把握には民泊運営にかかるコスト一覧も、PMS選びには【2026年最新】民泊管理ツール(PMS)おすすめ5選を徹底比較もあわせてご参照ください。
民泊清掃代行とは?自主清掃との比較
清掃代行とは、ゲストのチェックアウト後に清掃・リネン交換・アメニティ補充・設備チェックを外部業者に委託するサービスです。ホストが現地に行かなくても、次のゲストを迎える準備が整います。
| 比較項目 | 自主清掃 | 清掃代行 |
|---|---|---|
| コスト(1回) | 0円(自分の時間) | 3,000〜20,000円 |
| 所要時間(1回) | 1〜3時間 | 0時間(移動含め) |
| スケジュール拘束 | チェックアウト後に現地必須 | なし |
| 深夜・早朝対応 | 自分次第 | 業者による(要確認) |
| 品質の安定性 | 個人差あり | 標準化されやすい |
| 複数物件への対応 | 困難(時間・体力に限界) | 物件数に関わらず対応可 |
「月何泊以上なら代行がコスパ良い?」の分岐点
自分の時給を2,000円と仮定し、清掃1回に2時間かかる場合、自主清掃のコストは実質4,000円/回です。
- 清掃代行費が5,000円/回の場合:自主清掃と同水準。スケジュール拘束をなくすために月8泊以上なら代行が有利
- 清掃代行費が4,000円/回以下の場合:物件数・稼働率を問わず代行が割安
- 月15泊以上の高稼働物件:代行なしでは身体的・時間的に持続困難
さらにクリーニングフィー(清掃費)をゲストから別途徴収する設定にすれば、実質コスト負担ゼロで代行を利用できるケースもあります。
清掃代行の選び方|3つのポイント
① 1回あたりの料金(物件タイプ別相場)
清掃代行の料金は物件の広さ・リネン交換の有無・立地によって変わります。一般的な相場は以下の通りです。
| 物件タイプ | 料金相場(1回) | 所要時間目安 |
|---|---|---|
| ワンルーム(〜25㎡) | 約3,000〜6,000円 | 約1〜1.5時間 |
| 1LDK(〜50㎡) | 約6,000〜10,000円 | 約1.5〜2時間 |
| 2LDK(〜80㎡) | 約8,000〜15,000円 | 約2〜3時間 |
| 戸建て(〜100㎡) | 約12,000〜20,000円 | 約3〜4時間 |
※最新の料金は各社公式サイトでご確認ください。
② 対応エリアと当日対応の可否
全国展開している大手業者と、特定都市圏のみ対応の業者があります。地方・郊外の物件では大手が対応していないケースもあるため、物件の所在エリアが対応範囲に含まれるかを事前に確認しましょう。
また、急なキャンセル・追加予約への当日対応が可能かどうかも重要な選定基準です。当日12時以降のチェックアウトに対応できる業者かを確認してください。
③ PMS連携(自動清掃手配)
PMSと連携することで、チェックアウトが確定した時点で清掃業者に自動通知・自動予約が送られる仕組みを作れます。手動での連絡が不要になり、連絡漏れによるクレームを防止できます。
清掃の自動手配については民泊の予約管理を自動化する方法で詳しく解説しています。PMS選びは民泊PMSおすすめ5選比較をご参照ください。
おすすめ5社 比較表
| サービス名 | 1回料金目安 | 対応エリア | PMS連携 | リネン込み | 当日対応 | 最低利用 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Faminet | 約4,000〜8,000円 | 主要都市圏 | ✅(一部PMS対応) | ✅ | △(要相談) | なし |
| ミナクル | 約3,500〜7,000円 | 都市部中心 | △ | ✅ | △ | なし |
| クリーンクルー | 約5,000〜12,000円 | 全国(一部エリア) | △ | ✅ | ✅ | あり(要確認) |
| ダスキン | 約6,000〜15,000円 | 全国 | ❌ | △(別途) | △ | なし |
| 地域密着型個人業者 | 約2,500〜6,000円 | 物件周辺のみ | ❌(手動連絡) | △(応相談) | ✅(融通きく) | なし |
※料金・対応状況は変更される場合があります。最新情報は各公式サイトでご確認ください。
各社の詳細レビュー
① Faminet(ファミネット)— 民泊特化・PMS連携あり
Faminetは、民泊・短期賃貸物件の清掃に特化したサービスです。PMSとの連携機能を持ち、予約確定時に自動で清掃手配が行われる仕組みを構築しやすいのが特徴です。
強み:
- 民泊に特化したチェックリスト・報告システム
- 清掃後の写真報告機能でホストが遠隔確認できる
- 一部のPMSとのAPI連携で自動手配が可能
- リネン交換・アメニティ補充を標準対応
弱み:
- 対応エリアが主要都市圏に限定される
- 繁忙期の直前予約対応は確認が必要
こんな人におすすめ:都市部でPMS連携による完全自動化を目指す民泊ホスト
② ミナクル — コスパ重視・都市部中心
ミナクルは、民泊・マンスリー物件向けのリーズナブルな清掃代行サービスです。都市部の1R〜1LDK物件向けにコストを抑えた料金設定が特徴です。
強み:
- 都市部における料金が比較的リーズナブル
- リネン交換・アメニティ補充に対応
- スマホアプリで清掃状況を確認可能
弱み:
- 地方・郊外エリアは対応外のことが多い
- PMS自動連携は限定的で、手動での清掃依頼が基本
こんな人におすすめ:都市部の小規模物件でコストを重視したい個人ホスト
③ クリーンクルー — 品質重視・法人向け
クリーンクルーは、民泊・ホテル・オフィスなど幅広い施設の清掃を手がける業者です。清掃品質の標準化と報告体制が整っており、複数物件・法人運営向けに対応しています。
強み:
- 清掃品質が高く安定している
- 複数物件の一括管理に対応
- 清掃後の報告・写真共有システムあり
- 当日対応にも対応しているエリアあり
弱み:
- 料金がやや高め(品質重視のため)
- 最低利用回数・契約条件が設定されているケースあり
こんな人におすすめ:複数物件を運営する法人・中〜大規模オーナーで清掃品質を最優先したい人
④ ダスキン — ブランド力・全国対応
ダスキンは、全国のフランチャイズ加盟店を通じて清掃サービスを提供する大手ブランドです。全国対応であることと、サービス品質のブランド保証が強みです。
強み:
- 全国47都道府県で対応可能
- ブランド力による品質の安心感
- 地方・郊外の物件でも利用できる数少ない選択肢
弱み:
- 料金は他の民泊特化サービスより高め
- PMS連携・自動手配には非対応(手動での依頼が基本)
- リネン交換は別途オプション扱いのケースが多い
こんな人におすすめ:地方・郊外の物件で信頼性の高い全国対応業者を探している運営者
⑤ 地域密着型個人業者 — 柔軟性・最安
地域の清掃業者・ハウスキーパー個人との直接契約は、料金の柔軟性・融通のきく対応が最大の強みです。クラウドワークス・ジモティー・知人紹介などで見つけることができます。
強み:
- 料金交渉が可能で最安値になりやすい
- 急な変更・追加依頼への対応が融通きく
- 長期継続で信頼関係が築ける
弱み:
- 品質のばらつきがある
- 急病・急用でのドタキャンリスクがある
- PMS連携・自動化は基本的にできない
- 保険・賠償対応が不明確な場合がある
こんな人におすすめ:コスト最優先で、信頼できる個人業者を見つけた場合。複数のバックアップ業者を確保しておくことが重要
清掃品質を維持するチェックリスト
清掃後の品質確認に使えるチェックリストを10項目まとめました。清掃業者との共有用テンプレートとしてご活用ください。
- 床・フローリングにゴミ・ホコリ・髪の毛がない
- バスルーム(浴槽・シャワー・床・鏡)が清潔
- トイレ(便器・便座・床・壁)が清潔
- 洗面台・蛇口・鏡に水垢・汚れがない
- キッチン(シンク・コンロ・電子レンジ内)が清潔
- リネン(シーツ・枕カバー・タオル)が清潔なものに交換済み
- アメニティ(シャンプー・石鹸・トイレットペーパー等)が補充済み
- ゴミ箱が空になっている
- 窓・ドアの施錠が確認されている
- 設備(Wi-Fi・エアコン・TV等)が正常に動作している
レビューで清掃が低評価になるパターンと対策
Airbnbなどでの清掃低評価が起きやすい原因と対策を紹介します。
| 低評価パターン | 対策 |
|---|---|
| 髪の毛・ゴミが残っていた | チェックリストの確認を必須化・写真報告を依頼 |
| タオル・リネンが古い・臭いがある | 定期的なリネン交換・品質チェック |
| 前のゲストの私物が残っていた | 忘れ物チェックをリストに追加 |
| バスルームのカビ・水垢が気になった | 月1回の定期的な深掃除を追加発注 |
| ゴミ箱が満杯だった | 清掃チェックリストにゴミ確認を追加 |
よくある質問(FAQ)
清掃代行の料金相場はいくらですか?
物件タイプによって異なります。ワンルーム(〜25㎡)は1回3,000〜6,000円、1LDK(〜50㎡)は1回6,000〜10,000円、戸建て(〜100㎡)は1回12,000〜20,000円程度が相場です。リネン交換・アメニティ補充を含むかどうかでも料金が変わります。最新の料金は各社公式サイトでご確認ください。
清掃費はゲストに請求できますか?
はい、Airbnbなど多くのOTAでは「クリーニングフィー(清掃費)」を宿泊料金とは別に設定できます。1回あたりの清掃代行費用をそのままクリーニングフィーとして設定することで、清掃コストをゲストに転嫁することが可能です。ただし高すぎると予約率が下がる場合があるため、エリアの競合物件の設定額を参考にしながら調整してください。
PMSと連携して清掃を自動手配できますか?
はい、対応しているPMSと清掃代行サービスであれば自動手配が可能です。チェックアウトが確定した時点で清掃スタッフへの通知・清掃予約が自動で行われます。詳しくは民泊の予約管理を自動化する方法をご参照ください。
まとめ
民泊清掃代行5社を比較しました。選び方のポイントを整理すると:
- 都市部・PMS連携重視:Faminet(民泊特化・自動連携対応)
- 都市部・コスパ重視:ミナクル(リーズナブル・スマホ報告)
- 複数物件・品質重視:クリーンクルー(法人向け・品質安定)
- 地方・全国対応:ダスキン(全国フランチャイズ・信頼ブランド)
- 最安・柔軟性重視:地域密着型個人業者(料金交渉可・バックアップ確保必須)
清掃品質はゲスト評価に直結するため、コストだけでなく品質の安定性・報告体制・緊急対応力も重要な判断基準です。清掃代行の自動化にはPMSの活用が欠かせません。PMS選びに迷っている方は【2026年最新】民泊管理ツール(PMS)おすすめ5選を徹底比較をご参照ください。


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